BrokerCRM מול נדל״ן וואן
BrokerCRM מול נדל״ן וואן: מאגר נכסים או סביבת CRM מאוחדת
נדל״ן וואן, הנכתבת גם נדל״ן One, מציגה תוכנה ותיקה עם מאגר דירות, כלי שוק, שיווק, חתימה דיגיטלית ו-WhatsApp. BrokerCRM מרכזת את עבודת המשרד סביב לקוחות, תהליכים, תקשורת, נכסים ו-AI.
בקצרה
- ההבדל המרכזי הוא נקודת הכובד: עומק מאגרי המידע מול רצף ה-CRM והתקשורת.
- נדל״ן וואן אינה מפרסמת מחיר באתרה; BrokerCRM מפרסמת שלושה מסלולים, 212 עד 504 ש״ח לחודש למתווך.
- מתווך שמאתר נכסים חיצוניים באופן שוטף צריך לבדוק כיסוי מקורות, עדכניות והיסטוריית מחיר.
- משרד שסובל מכך שהמידע מפוזר בין סוכנים צריך לבדוק את כרטיס הלקוח והתקשורת.
- BrokerCRM מציגה גם מאגר חי מיד2 וממדלן, לצד הקלטה, תמלול וסיכום שיחות.
- ההשוואה מבוססת על מידע ציבורי מאתר נדל״ן וואן ואינה מייצגת את החברה.
התשובה
הבחירה תלויה במוקד העבודה: עומק מאגרי הנכסים וכלי השוק, מול רצף CRM הכולל תקשורת, תהליכים ו-AI. יש לבדוק בפועל את הכיסוי, עדכניות הנתונים, הרשאות הצוות והעלות הכוללת, ולזכור שרוב המשרדים צריכים את שני הצדדים במידה מסוימת, כך שהשאלה היא מה מהם קריטי יותר אצלכם. בקצרה: נדל״ן וואן מציגה באתרה מאגר דירות, אוטומציית וואטסאפ, AI וחתימה דיגיטלית; BrokerCRM מציגה מאגר חי מיד2 וממדלן לצד ניתוב הקו הטלפוני למערכת, כך שכל שיחה נשמרת, מתומללת בעברית ומסוכמת.
מאגרי נכסים ומידע
נדל״ן וואן מדגישה באתרה מאגר דירות וכלי מידע לשוק. BrokerCRM מציגה מאגר חי מיד2 וממדלן לצד נכסי המשרד והתאמתם ללקוחות.
תקשורת ו-AI
שתי המערכות מציגות WhatsApp ויכולות AI. BrokerCRM מוסיפה מסך שיחות מאוחד, קליטת שיחות טלפון, הקלטה, תמלול וסיכום בכרטיס הלקוח.
מסמכים ועבודה בנייד
שתי המערכות מציגות חתימה דיגיטלית וגישה בנייד. בדקו את מילוי המסמך, שמירתו בכרטיס, התראות תוקף והחוויה של הלקוח החותם.
מבחן הבחירה
הריצו תרחיש זהה מתחילתו ועד סופו ובדקו לא רק את כמות המידע, אלא כמה מהר הסוכן יכול להפוך אותו לפעולה מתועדת מול לקוח.
שתי נקודות כובד, שתי שאלות מפתח
| נושא | מה לבדוק אם המאגר קריטי לכם | מה לבדוק אם ה-CRM קריטי לכם |
|---|---|---|
| כיסוי מידע | אילו מקורות, ובאיזו תדירות מתעדכנים | האם נכסי המשרד והמאגר יושבים באותו מקום |
| היסטוריה | האם נשמרת היסטוריית מחיר ושינויים במודעה | האם נשמרת היסטוריית התקשורת מול הלקוח |
| התאמות | אפשר לסנן לפי כל פרמטר | אפשר לדרג באחוזי התאמה, בשני הכיוונים |
| שיחות | לא שיקול של מאגר | האם נקלטות אוטומטית, עם תמלול וסיכום |
| צוות | לא שיקול של מאגר | הרשאות, יומן משותף ותצוגת מנהל |
| מה קורה כשסוכן עוזב | לא שיקול של מאגר | האם ההיסטוריה נשארת במשרד |
מאגר נכסים הוא תנאי, לא יתרון בפני עצמו
גישה למאגר דירות רחב הפכה בשנים האחרונות לציפייה בסיסית ולא לבידול. השאלה המעניינת אינה כמה נכסים יש, אלא מה קורה לנכס אחרי שמצאתם אותו: האם אפשר לדעת מיד אילו לקוחות שלכם מחפשים בדיוק את זה, לשלוח להם דף מסודר, ולראות מאוחר יותר מה נשלח למי.
מאגר בלי חיבור ללקוחות משאיר את שלב ההצלבה בידיים ובזיכרון, וזה בדיוק השלב שבו נכסים טובים לא מגיעים ללקוחות הנכונים.
לכן ב-BrokerCRM המאגר החיצוני יושב באותה סביבה עם הלקוחות ועם מנוע ההתאמה, כך שהמעבר מנכס ללקוח ומלקוח לנכס הוא פעולה אחת ולא תהליך.
מה שכדאי לבדוק בשתי המערכות
בשתי המערכות שווה לשאול את אותן שאלות: מהיכן מגיעים הנתונים ובאיזו תדירות; מה קורה לנכס שהוסר מהפרסום; האם נשמרת היסטוריית מחיר; ומה בדיוק ניתן לייצא החוצה.
בצד ה-CRM שווה לשאול מה נשמר על כרטיס הלקוח בלי הקלדה ידנית, איך נראית תצוגת המנהל, ומה קורה למידע כשעובד עוזב.
התשובות לשתי הקבוצות האלה יגלו יותר מכל טבלת השוואה, כולל זו.
שאלות ותשובות
- כמה עולה נדל״ן וואן?
- נדל״ן וואן אינה מפרסמת מחיר באתרה, כך שאת העלות יש לברר מולם ישירות. BrokerCRM מפרסמת מחיר: 212 ש״ח לחודש לכל מתווך פעיל, 333 ש״ח עם תמיכה בטלפוניה ו-504 ש״ח עם הגיוס מפייסבוק. בכל השוואה בקשו הצעה כתובה לאותו מספר סוכנים ולאותה רשימת צרכים.
- למי מתאימה תוכנה שמתמקדת במאגר נכסים?
- למתווך שמאתר נכסים חיצוניים באופן שוטף חשוב לבדוק את כיסוי המקורות, העדכניות, היסטוריית המחיר ויכולת הסינון.
- למי מתאים דגש על CRM מאוחד?
- למשרד שרוצה לנהל צוות, תקשורת, תהליכים, משימות ונכסים מתוך כרטיס לקוח אחד ובקרת מנהל.
- האם המחיר לבדו מספיק להשוואה?
- לא. יש לכלול משתמשים, מאגרי מידע, תקשורת, AI, חתימות, הטמעה, תמיכה ועלויות מעבר.
- האם ב-BrokerCRM יש מאגר נכסים חיצוני?
- כן. נכסים מיד2 וממדלן נאספים למאגר משותף לצד נכסי המשרד, וההתאמה ללקוחות פועלת על שניהם.
- האם ההשוואה הזו מייצגת את נדל״ן One?
- לא. היא נכתבה על ידי BrokerCRM ומבוססת על מידע ציבורי מאתר נדל״ן One במועד העדכון. לקבלת מידע מדויק יש לפנות ישירות אליהם.
להמשך הדרך
מי שבוחן את נדל״ן וואן (נדל״ן One) בדרך כלל בוחן עוד כמה מערכות. השוואת תוכנות תיווך מומלצות מסדרת את השוק בישראל לפי אותם קריטריונים, כמה עולה תוכנת תיווך מסביר איך משווים הצעות מחיר באותם תנאים, ואת מה שכולל BrokerCRM אפשר לראות בעמוד תוכנת תיווך ותוכנת נדל״ן.
מקורות
רוצים לראות את BrokerCRM על הנתונים שלכם?
משרדי תיווך שכבר עובדים עם BrokerCRM: M&E GROUP, הראשונים בנדל״ן · מיכאל נזרי, Excellent נדל״ן · נדל״ן פלוס · גן העיר נדל״ן · לב הנדל״ן · הדרך לנכס · נדל״ן אנושי · HOMENTOR, הומנטור נדל״ן · ONE NADLAN Supreme, משרד תיווך · מ.פ השקעות בנדל״ן · אלפא נכסים · שירלי נדל״ן · ברקאי נכסים · קופל נדל״ן · תיקי רוזן, ייעוץ ותיווך נדל״ן · שלומית רייפר, תיווך ושיווק נדל״ן